Поліцейська взаємодія: комплексне дослідження комунікативних практик в установі

Захід став фінальним етапом проєкту, реалізованого Спільнотою Практиків Діалогу України за фінансової підтримки Robert Bosch Stiftung GmbH. Команда проєкту презентувала результати комплексного аналізу комунікативних практик поліцейських у реальних конфліктних та кризових ситуаціях, а також практичні рекомендації щодо вдосконалення професійної комунікації в умовах підвищеного ризику.

У ході презентації було висвітлено:

 • сучасні моделі кризової комунікації та їх застосування у правоохоронній діяльності;

 • методологію аналізу відеоматеріалів як інструмент емпіричного дослідження взаємодії поліцейських із громадянами;

 • результати апробації методики та напрацьовані практичні рекомендації.

Представлене дослідження базувалося на аналізі міжнародних практик, емпіричному дослідженні відеоматеріалів реальних кейсів та результатах апробаційного заходу за участю практиків і науковців.

Представники Одеського державного університету внутрішніх справ відзначили актуальність дослідження для вдосконалення освітніх програм підготовки поліцейських. Окремий інтерес, як зазначила керівник Центру медіації Лілія Матвєєва, викликали методичні підходи до аналізу комунікативних стратегій та можливість їх інтеграції в навчальні курси університету, а також у програми підвищення кваліфікації працівників правоохоронних органів. 

Участь у заході сприяла розширенню науково-практичного діалогу між представниками закладів вищої освіти системи МВС, громадянського суспільства та академічної спільноти, а також окреслила перспективи подальшої співпраці у сфері дослідження та розвитку ефективних моделей поліцейської комунікації.