Медіація, управління конфліктами та техніки деескалації в роботі правоохоронних органів України

Захід, організований у тісній співпраці з КМЄС, став важливою платформою для трансформації підходів до роботи з конфліктами в умовах воєнного стану. Програма тренінгу орієнтована на офіцерів патрульної поліції, поліцейських офіцерів громад та дільничних офіцерів поліції.

Важливим елементом програми став інтенсивний обмін досвідом. Офіцери з різних підрозділів ділилися реальними практичними кейсами, аналізуючи помилки та спільно знаходячи рішення, які дозволяють зберегти довіру населення навіть у найгостріших ситуаціях.

Під керівництвом тренерів Георгіоса Покаса, Ольги Радкевич, Поліни Балтаджи, Лілії Матвєєвої учасники працювали у форматі симуляцій. Це були невигадані сценарії, а реальні виклики сьогодення. Кожен поліцейський мав змогу «примірити» на себе роль медіатора, вчився знаходити вихід за моделлю Win-Win, де перемагає не сила, а здоровий глузд і безпека громади. Фінальним етапом навчання стало опанування навичок менторства. 

«Ми отримали не просто інструменти і техніки, а новий погляд на свою роль. Техніки перетворення конфлікту на конструктивну розмову, де закон і людяність працюють в одному напрямку», - підсумували учасники під час фінальної рефлексії.