Бінарне практичне заняття щодо встановлення психологічного контакту працівниками НПУ з різними категоріями громадян

Захід проведено доцентом кафедри психології та педагогіки кандидатом психологічних наук, доцентом Людмилою Прудкою спільно з практичними фахівцями - старшим психологом Херсонського районного управління поліції ГУНП в Херсонській області старшим лейтенантом Діаною Шевчук, а також психологом Бериславського районного відділу поліції ГУНП в Херсонській області старшим лейтенантом Діаною Саруханян.

Участь у занятті взяли здобувачі вищої освіти 3 курсу заочної форми навчання за спеціальністю «Правоохоронна діяльність».

Під час практичного заняття було розкрито ключові аспекти встановлення ефективного психологічного контакту у професійній діяльності працівників поліції, зокрема:

• психологічні механізми формування довіри у процесі комунікації;

• особливості взаємодії з різними категоріями громадян (потерпілі, правопорушники, особи у кризових станах);

• роль вербальних і невербальних засобів спілкування у професійній діяльності правоохоронців;

• специфіку поведінки людини в умовах стресу та конфлікту.

Здобувачі освіти отримали системні знання щодо:

• психологічних закономірностей професійного спілкування;

• принципів побудови безпечної та ефективної комунікації;

• факторів, що впливають на успішність встановлення контакту.

Окрім цього, у ході практичної частини заняття вони змогли здобути практичні навички:

• встановлення первинного психологічного контакту;

• застосування технік активного слухання;

• розпізнавання емоційних станів співрозмовника;

• вибору адекватної комунікативної стратегії залежно від ситуації.

Особливий інтерес викликала інформація, представлена практичними психологами поліції, яка ґрунтувалася на реальному досвіді роботи в умовах підвищеного психоемоційного навантаження.

Зокрема, було висвітлено:

• психологічні особливості спілкування з дітьми, які потребують підвищеної чутливості, емпатії та врахування вікових і емоційних характеристик;

• використання елементів Хібукі-терапії як сучасного інструменту психологічної підтримки дітей, які пережили травматичні події.

Проведення бінарного практичного заняття забезпечило інтеграцію теоретичних знань із практичним досвідом, що сприяє формуванню професійних компетентностей майбутніх фахівців у сфері правоохоронної діяльності.

Отримані знання та навички є важливими для ефективної професійної взаємодії, забезпечення прав і безпеки громадян, а також підвищення рівня довіри до правоохоронних органів.